Časté dotazy

Kam a jak vrátit zboží?

• v původním obalu
• s visačkami
• nepoužité
• s přiloženým průvodním dopisem (číslo objednávky, za jaké zboží chcete to nevyhovující vyměnit, číslo účtu pro vrácení peněz či případného přeplatku)
  na adresu našeho partnera

PCNET group a.s., Lanškrounská 32, 571 01 Moravská Třebová 

Přijde mi kolo složené?

Kolo vám přijde z 70% před složené . Doma kolo vybalíte z přepraví krabice, sundáte ohrané balení , nasadíte řídítka, přední kolo, sedlo a pedály. Pravý pedál má pravý závit (po směru hodinových ručiček) a levý to má přesně opačně.

Pokud to chcete mít úplně bez starosti, využijte naši službu  Frike kurýr. 

Jak mám uplatnit slevový kód na e-shopu?

Stačí napsat  kód do pole slevový kód, potvrdit  a poskytnutá sleva se Vám automaticky odečte z celkové ceny objednávky.

A když chci něco na splátky? Jak to funguje?

Nákup zboží na splátky můžete využít již od 2000 Kč. Podmínky společnosti Essox.

Zaprvé.
V košíku si vyberete možnost Splátky Essox.

Zadruhé.
Po odeslání objednávky budete automaticky přesměrováni do splátkové aplikace (podobně jako při platbě kartou).

Zatřetí.
Vyplníte požadované údaje a odešlete žádost o úvěr. Pozor na zadávání z mobilu - některé starší systémy nemusí tuto funkci podporovat, v tomto případě doporučujeme použít notebook nebo PC.

Začtvrté.
Splátková společnost Vaši žádost rychle posoudí a výsledek znáte okamžitě.